1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Digital Growth Solutions Ltd., se sídlem 28. Oktovriou 365, VASHIOTIS SEAFRONT, Office 402, 3107 Limassol, Kypr, registrační číslo: HE 653839, zapsaná v obchodním rejstříku Kyperské republiky (dále jen „Správce").

Kontakt na Správce:

E-mail: gdpr@tvojelajky.cz

Adresa: 28. Oktovriou 365, VASHIOTIS SEAFRONT

Office 402, 3107 Limassol, Kypr

2. Zpracovávané osobní údaje

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Při objednávání služeb:

E-mailová adresa
Uživatelské jméno na sociálních sítích
Údaje o objednávkách (typ služby, množství, cena)
Platební údaje (zpracovává Stripe)

Při používání webu:

IP adresa
Informace o prohlížeči a zařízení
Cookies a podobné technologie
Údaje o návštěvnosti webu

Při kontaktování:

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Obsah zprávy
Telefon (pokud uvedete)

3. Účely a právní základy zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR):

Zpracování objednávek a poskytování služeb
Komunikace ohledně objednávky
Vyřizování reklamací

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR):

Zajištění technického chodu webu
Zabezpečení před zneužitím
Analytika návštěvnosti
Zlepšování služeb

Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR):

Účetní a daňová evidence
Archivace smluv

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

Objednávky a smlouvy: 10 let (účetní a daňová povinnost)
Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu nebo vznešení námitky
Webové logy: 12 měsíců
Cookies: podle typu, maximálně 24 měsíců
Kontaktní formuláře: 3 roky nebo do vyřešení dotazu

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu následujícím subjektům:

Stripe: zpracování plateb (www.stripe.com)
Postmark: odesílání e-mailů (postmarkapp.com)
Hosting provider: provoz webové stránky
Účetní společnost: vedení účetnictví

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a dodržují příslušné bezpečnostní standardy.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

Právo na přístup: získat informace o zpracování vašich údajů
Právo na opravu: požádat o opravu nesprávných údajů
Právo na výmaz: požádat o smazání údajů (pokud to nevylučuje zákon)
Právo na omezení: omezit zpracování údajů za určitých okolností
Právo na přenositelnost: získat údaje v strukturovaném formátu
Právo vznést námitku: proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Právo odvolat souhlas: kdykoli a bez udání důvodu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu gdpr@tvojelajky.cz. Odpovíme vám do 30 dnů.

7. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření:

SSL šifrování při přenosu dat
Šifrování citlivých dat v databázi
Pravidelné bezpečnostní audity
Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
Pravidelné školení zaměstnanců o ochraně údajů

8. Cookies

Naše webová stránka používá cookies k zajištění správné funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku:

Nezbytné cookies:

Zajišťují základní funkčnost webu (přihlášení, nákupní košík)

Analytické cookies:

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web

Marketingové cookies:

Zobrazují relevantní reklamu (pouze se souhlasem)

Cookies můžete spravovat v nastavení svého prohlížeče.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat z důvodu změn zákonů nebo našich služeb. O významných změnách vás informujeme e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na webu.

10. Stížnosti

Pokud si myslíte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

E-mail: posta@uoou.cz

Web: www.uoou.cz

11. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte nás: